Escouade Numérique

OBNL d’experts bénévoles dédiée à l’orientation digitale des TPE québécoises
Fondée en 2020 par FLAIR, l’Escouade Numérique réunit des experts bénévoles pour répondre aux défis numériques des PME québécoises. Lorsque la COVID-19 a frappé, bouleversant le quotidien et l’économie, les petites entreprises se sont révélées particulièrement vulnérables : 80 % d’entre elles ont vu leur chiffre d’affaires chuter, et seulement une sur quatre disposait d’un site transactionnel ou d’outils numériques adaptés.
| Client | Escouade Numérique |
| Industrie | OBNL |

Un besoin urgent d’accompagnement numérique
Défis
Dans ce contexte, il était urgent d’aider les petites entreprises à surmonter les impacts de la pandémie. Manquant souvent de compétences numériques de base, elles avaient besoin d’accompagnement. C’est ainsi qu’est née l’OBNL Escouade Numérique, pour outiller les PME du Québec et renforcer leur autonomie numérique.
Solution
Nous avons formé un collectif d’experts de l’industrie offrant un service-conseil gratuit et neutre, complété par du contenu d’expertise accessible sur le site web. Pour maximiser la notoriété de l’OBNL, nous avons exploité Google Grants et confié l’optimisation des campagnes à une cohorte d’étudiants du HEC, avec une nouvelle équipe à chaque session, assurant ainsi une optimisation continue et une visibilité accrue sur les moteurs de recherche.
Livrables
- Stratégie d’affaires
- Stratégie de marque
- Stratégie de contenu
- Planification stratégique
- Support en stratégie média
- Identité de marque
- Conception et idéation
- Design UX/UI
- Développement des partenariats
- Optimisation SEO
- Gestion des médias sociaux

Résultats
En plus de l’établissement d’un partenariat avec le Mouvement Desjardins, notre stratégie a conduit à:
Consultations d’entreprises
(~ 1 200 heures de travail de bénévoles experts)
150
Visites sur le site web
(entre janvier 2022 et décembre 2024)
60 000
Visites qualifiées par mois
(en moyenne, issues des efforts en SEM et SEO)
1 665
L’Escouade Numérique est née d’un besoin urgent : aider concrètement les PME du Québec. Ce projet n’aurait jamais été possible sans l’engagement des membres du comité et des bénévoles qui ont uni leurs forces. Merci à tous du fond du cœur d’avoir contribué.
Olivier Châtelain Associé, Directeur de la stratégie numérique chez FLAIR Stratégie